Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Поиск

Правовая грамотность граждан в области защиты прав потребителей

  1. Ваш возраст.
  2. Ваш социальный статус.
  3. Приходилось ли Вам (членам Вашей семьи, знакомым) приобретать некачественные товары на территории города Салехарда?
  4. Насколько хорошо Вы знаете законодательство в области защиты прав потребителей, в том числе Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-I "О защите прав потребителей"?
  5. Считаете ли Вы действия продавцов и менеджеров, работающих в организациях сферы обслуживания города Салехарда, компетентными при предъявлении им претензий на некачественные товары (услуги)?
  6. Оставляли ли Вы замечания в книге отзывов и предложений?
  7. Интересует ли Вас законность оказанной услуги?
  8. Всегда ли, при приобретении товара/оказании услуги Вам выдается документ об оплате (кассовый чек, товарный чек и т.д.)?
  9. Как Вы оцениваете степень освещения в средствах массовой информации вопросов по защите прав потребителей? 
  10. Пользовались ли Вы информацией для потребителей, размещенной на информационных стендах в магазинах и организациях, оказывающих услуги на территории МО г. Салехард?
  11. Известны ли Вам адреса и контактные данные Управления Роспотребнадзора по ЯНАО и (или) ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по ЯНАО"?
  12. Какие права потребителя Вам известны?
  13. В какой сфере Ваши права, как потребителя, нарушаются наиболее часто?
  14. Приходилось ли Вам сталкиваться с нарушениями Ваших прав, как потребителя товаров, работ, услуг?
  15. Как Вы оцениваете возможность самостоятельной защиты нарушенных прав, как потребителя?
  16. В случае приобретения некачественных товаров или оказания некачественных услуг Вам приходилось отстаивать свои права?
  17. Каким был результат Ваших действий по защите нарушенных прав?
  18. Как Вы считаете, за последний год ситуация с государственным  регулированием в сфере защиты прав потребителей ....?
  19. Каким образом, по Вашему мнению, необходимо улучшить просветительскую работу среди населения по вопросам защиты прав потребителей?