Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Поиск

Правовая грамотность граждан в области защиты прав потребителей

  1. Ваш возраст.
    0 0%
    6 46%
    7 54%
    0 0%
  2. Ваш социальный статус.
    0 0%
    0 0%
    13 100%
    0 0%
    0 0%
  3. Приходилось ли Вам (членам Вашей семьи, знакомым) приобретать некачественные товары на территории города Салехарда?
    13 100%
    0 0%
  4. Насколько хорошо Вы знаете законодательство в области защиты прав потребителей, в том числе Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-I "О защите прав потребителей"?
    6 46.15%
    5 38.46%
    2 15.38%
  5. Считаете ли Вы действия продавцов и менеджеров, работающих в организациях сферы обслуживания города Салехарда, компетентными при предъявлении им претензий на некачественные товары (услуги)?
    3 23%
    3 23%
    7 54%
  6. Оставляли ли Вы замечания в книге отзывов и предложений?
    4 31%
    9 69%
    0 0%
  7. Интересует ли Вас законность оказанной услуги?
    13 100%
    0 0%
  8. Всегда ли, при приобретении товара/оказании услуги Вам выдается документ об оплате (кассовый чек, товарный чек и т.д.)?
    12 92%
    1 8%
    0 0%
    0 0%
  9. Как Вы оцениваете степень освещения в средствах массовой информации вопросов по защите прав потребителей? 
    3 23.08%
    5 38.46%
    3 23.08%
    2 15.38%
  10. Пользовались ли Вы информацией для потребителей, размещенной на информационных стендах в магазинах и организациях, оказывающих услуги на территории МО г. Салехард?
    7 54%
    6 46%
  11. Известны ли Вам адреса и контактные данные Управления Роспотребнадзора по ЯНАО и (или) ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по ЯНАО"?
    9 69%
    4 31%
  12. Какие права потребителя Вам известны?
    6 46.15%
    5 38.46%
    6 46.15%
    4 30.77%
    3 23.08%
    2 15.38%
    4 30.77%
    7 53.85%
  13. В какой сфере Ваши права, как потребителя, нарушаются наиболее часто?
    2 15.38%
    5 38.46%
    2 15.38%
    1 7.69%
    10 76.92%
    7 53.85%
  14. Приходилось ли Вам сталкиваться с нарушениями Ваших прав, как потребителя товаров, работ, услуг?
    8 61.54%
    4 30.77%
    0 0%
  15. Как Вы оцениваете возможность самостоятельной защиты нарушенных прав, как потребителя?
    9 69%
    1 8%
    3 23%
  16. В случае приобретения некачественных товаров или оказания некачественных услуг Вам приходилось отстаивать свои права?
    9 69.23%
    1 7.69%
    2 15.38%
    4 30.77%
    2 15.38%
  17. Каким был результат Ваших действий по защите нарушенных прав?
    9 69.23%
    3 23.08%
    0 0%
  18. Как Вы считаете, за последний год ситуация с государственным  регулированием в сфере защиты прав потребителей ....?
    2 15%
    0 0%
    8 62%
    3 23%
  19. Каким образом, по Вашему мнению, необходимо улучшить просветительскую работу среди населения по вопросам защиты прав потребителей?
    9 69.23%
    5 38.46%
    6 46.15%
    8 61.54%
    3 23.08%
    7 53.85%
    7 53.85%