Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Поиск

Законодательство в сфере защиты прав потребителя

Законодательство в сфере защиты прав потребителей имеет следующую иерархию:
1.общепризнанные принципы и нормы международного права, а также международные договоры РФ, являющиеся в соответствии с Конституцией РФ составной частью правовой системы РФ и применяющиеся непосредственно или после издания национального акта;  
2.Гражданский кодекс РФ;
3.Закон РФ «О защите прав потребителей»;
4.правовые акты РФ, содержащие нормы, регулирующие отношения в сфере защиты прав потребителей. В основном это Постановления Правительства РФ, которые устанавливают специальные Правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ в сфере потребительских правоотношений.
5.правовые акты Ямало-Ненецкого автономного округа.

Закон РФ «О защите прав потребителей».
Действует с 1992 года. Структурно состоит из преамбулы и четырех разделов («Общие положения», «Защита прав потребителей при продаже товаров», «Защита прав потребителей при выполнении работ и оказании услуг», «Государственная и общественная защита прав потребителей»). В законе закреплены важные установки,  регламентирующие правовой статус потребителя. Закон РФ «О защите прав потребителей» применяется к отношениям с участием потребителей.

Гражданский кодекс РФ.
Гражданский кодекс предусматривает все наиболее принципиальные нормы общего характера, необходимые для регулирования отношений, составляющих его предмет, кроме того, содержит правила, обращенные к ключевым видам общественных отношений. В нем также содержатся отдельные правила, особо регулирующие потребительский оборот, а также специальные конструкции, в той или иной степени ориентированные на потребителя (например, договоры розничной купли – продажи, проката, бытового подряда). 

Правила продажи отдельных видов товаров, оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям, которые устанавливаются Правительством РФ. 
 правила продажи товаров дистанционным способом (утверждены Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612); 
 правила продажи товаров по образцам (утверждены Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 N 918); 
 правила комиссионной торговли непродовольственными товарами (утверждены Постановлением Правительства РФ от 6 июня 1998 г. N 569); 
 правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации (утверждены Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025); 
 правила оказания услуг общественного питания (утверждены Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 N 1036);
 правила оказания телематических услуг связи (утверждены Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 N 575); 
 правила оказания услуг связи по передаче данных, (утверждены Постановлением Правительства РФ от 23.01.2006 N 32);
 правила оказания услуг связи проводного радиовещания, (утверждены Постановлением Правительства РФ от 06.06.2005 N 353);
 правила оказания услуг телефонной связи, (утверждены Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342.
 правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (утверждены Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006); 
 правила оказания платных образовательных услуг (утверждены Постановлением Правительства РФ от 15.08.2013 N 706); 
 правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (утверждены Постановлением Правительства РФ от 02.03.2005 N 11.1); 
 правила оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте (утверждены Постановлением Правительства РФ от 06.02.2003 N 72); 
 правила оказания услуг по реализации туристского продукта (утверждены Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 N 452);
 правила распространения периодических печатных изданий по подписке (утверждены Постановлением Правительства РФ от 01.11.2001 N 759); 
 правила оказания услуг автостоянок (утверждены Постановлением Правительства РФ от 17.11.2001 N 795); 
 правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств (утверждены Постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 N 290); 
 правила оказания платных ветеринарных услуг (утверждены Постановлением Правительства РФ от 06.08.1998 N 898);
 правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации (утверждены Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085); 
 правила предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов (утверждены Постановлением Правительства РФ от 10.02.1997 N 155); 
 правила по киновидеообслуживанию населения (утверждены Постановлением Правительства РФ от 17.11.1994 N 1264); 
 правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утверждены Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354);  
 правила горячего водоснабжения  (утверждены Постановлением Правительства РФ от 29.07.2013 N 642); 
 правила холодного водоснабжения и водоотведения (утверждены Постановлением Правительства РФ от 29.07.2013 N 644); 
 правила пользования системами коммунального водоснабжения и канализации в Российской Федерации (утверждены Постановлением Правительства РФ от 12.02.1999 N 167); 
 правила установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг и нормативов потребления коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме (утверждены Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 306);
 порядок заключения и существенные условия договора, регулирующего условия установки, замены и (или) эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов (утверждены Приказом Минэнерго РФ от 07.04.2010 N 149); 
 правила пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению (утверждены Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N 410); 
 правила пользования газом и предоставления услуг по газоснабжению в Российской Федерации (утверждены Постановлением Правительства РФ от 17.05.2002 N 317); 
 правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утверждены Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 N 549); 
 правила поставки газа в Российской Федерации (утверждены Постановлением Правительства РФ от 05.02.1998 N 162); 
 правила оказания услуг почтовой связи (утверждены Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234); 
 правила оказания услуг телеграфной связи (утверждены Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 N 222); 
 правила оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания (утверждены Постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 N 785);  
 правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом (утверждены Постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 N 112); 
 правила оказания услуг по организации проезда транспортных средств по платным автомобильным дорогам общего пользования федерального значения, платным участкам таких автомобильных дорог (утверждены Постановлением Правительства РФ от 19.01.2010 N 18); 
 правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом (утверждены Приказом МПС РФ от 19.12.2013 N 473);
 правила скупки у граждан ювелирных и других бытовых изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней и лома таких изделий (утверждены Постановлением Правительства РФ от 07.06.2001 N 444).