Порядка 120 обращений в социальных сетях оперативно отработаны
13.01.2021
В новогодние выходные в адрес администрации и главы города Алексея Титовского в соцсетях поступило более 120 обращений от жителей города. Основная тема – коммунальные инциденты, произошедшие в связи с низкими температурами. Так 23 сообщения касались теплоснабжения, в 35 сообщалось о сбоях системы водоотведения и 63 раза салехардцы сообщили о проблемах с водопроводом.
Каждое обращение фиксировалось и отрабатывалось в индивидуальном порядке. Мониторинг социальных сетей дал возможность незамедлительно реагировать на сообщения, а совместная и слаженная работа всех коммунальных служб города и управления жилищно-коммунального хозяйства администрации позволила избежать серьезных аварий.
- Всего с 28 декабря по 9 января в адрес управляющих компаний и АО «Салехардэнерго» поступило порядка 900 обращений, на сегодняшний день заявки выполнены, коммунальщики работают в штатном режиме. В управлении продлено дежурство ответственных лиц по контролю за работой управляющих компаний, - комментирует начальник управления жилищно-коммунального хозяйства администрации города Сергей Кучер.