Школа потребителя
с 10 июня 2021 года
на территории Ямало-Ненецкого автономного округа
начала работу Горячая линия
«Антиконтрафакт»
с единым Федеральным номером
8-800-333-51-12
Основными целями работы Горячей линии являются:
- содействие государственным органам исполнительной власти, в сферу которых входит противодействие незаконному обороту промышленной продукции, контрольным и правоохранительным органам в работе по противодействию незаконному обороту промышленной продукции;
- информационная и методическая помощь в своевременном выявлении и пресечении возможных нарушений в сфере незаконного оборота промышленной продукции;
- предоставление права и возможности любому физическому и юридическому лицу направить сообщение по вопросам защиты своих прав и законных интересов;
- обеспечение оперативного приема, регистрации и рассмотрения сообщений от заявителей.
Обращения, поступившие на Горячую линию «Антиконтрафакт» о продукции, находящейся в незаконном обороте, направляются в министерства и ведомства региона, в чьей компетенции находится решение данного вопроса.
«ЧЕСТНЫЙ ЗНАК»
Честный ЗНАК — Национальная система цифровой маркировки и прослеживаемости товаров Центра развития перспективных технологий (ЦРПТ), созданного для реализации глобальных проектов в цифровой экономике.
ЦРПТ является совместным проектом USM Holdings, госкорпорации Ростех, «Элвис-Плюс групп» А. Галицкого. Система работает на основе государственно-частного партнерства.
Официальный сайт честный знак рф позволяет потребителям и бизнесу получить полное представление о новой системе маркировки. «Честный ЗНАК» официальный сайт: честныйзнак.рф.
Где скачать приложение «Честный ЗНАК»
Приложение «Честный знак» для Android-устройств доступно бесплатно в Google Play Вашего устройства.
Приложение «Честный ЗНАК» для IOS также бесплатно доступно в App Store Вашего устройства.
После установки приложения пользователь должен пройти авторизацию в системе. Это не сложный процесс ввода номера мобильного телефона, и подтверждения кодом из СМС.
В приложении доступно сканирование (проверка) маркировки, просмотр информации и истории проверок. Также реализован функционал претензий по некачественным и нелегальным товарам, в том же разделе отображается история обращений и история обработки этих обращений компетентными органами.
Уважаемые посетители сайта!
Специально для вас на сайте Администрации города мы открываем новую рубрику с полезной информацией по вопросам защиты прав потребителей.
Внимание!
Управление Роспотребнадзора по ЯНАО информирует о новых видах мошеннических действий
По данным Роспотребнадзора, неизвестные лица, представляясь сотрудниками санитарной службы, предлагают юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям приобрести брошюры с информацией о профилактике «Короновирус COVID-19» и при отказе от покупки угрожают применением административных мер воздействия.
Управление Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономному округу не осуществляет деятельность по распространению печатной продукции на коммерческой основе.
Случаи мошеннических действий направлены не только на незаконное получение денежных средств, но и подрыв авторитета государственных органов исполнительной власти, содержат признаки уголовно-наказуемых деяний.
Управление просит проявлять бдительность и в случае поступления подобных предложений настоятельно рекомендует обращаться в правоохранительные органы для принятия мер к установлению виновных лиц и привлечению их к предусмотренной законом ответственности.
Мобильное приложение «АНТИКОНТРАФАКТ АЛКО»
Федеральная служба по регулированию алкогольного рынка создала для вас мобильное приложение, которое позволяет:
- определить легальность алкогольной продукции по данным из ЕГАИС
- определить легальность продажи алкогольной продукции в торговой точке
- найти ближайшие легальные пункты реализации алкогольной продукции
- сообщить о нарушении в Федеральную службу по регулированию алкогольного рынка
ОСНОВНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ
Места продаж
Сервис наглядно отображает организации, имеющие лицензию на осуществление розничной торговли алкогольной продукцией на карте и списком
Проверка продукции перед покупкой
Сканируйте федеральные специальные или акцизные марки в местах продажи алкогольной продукции и проверяйте соответствие информации с федеральной специальной или акцизной марки, нанесенной на бутылку алкогольной продукции данным, зафиксированным в ЕГАИС.
Проверка легальности покупки
Сканируйте QR-кода с чека выданном на кассе и получите результата о соответствии информации с чека данным, зафиксированным в ЕГАИС.
Сообщение о правонарушении
В случае если организация осуществляет продажу алкогольной продукции без лицензии (ее нет на карте или в списке), продает алкогольную продукцию несовершеннолетним, нарушает время продажи алкогольной продукции или нарушает установленные минимальные цены на алкогольную продукцию, то у вас есть возможность сообщить об этих правонарушениях прямо в приложении.
Департаментом экономики Ямало-Ненецкого автономного округа организована работа "горячей линии" по приему сообщений о нарушениях требований в области розничной продажи алкогольной продукции на территории Ямало-Ненецкого автономного округа
«ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ»
Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ямало-Ненецкому автономному округу
+7 (34922) 4-13-12
Время работы с 8-30 до 17-00.
Перерыв с 12-30 до 14-00
В выходные и праздничные дни
8-(800)-100-03-12
__________________________________
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ЯНАО»
8-(34922)-5-25-25
«Горячая линия» по вопросам маркировки меховых изделий контрольными (идентификационными) знаками
В Управлении Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономному округу (далее по тексту – Управление) продолжает работать «горячая линия» для консультирования граждан по вопросам маркировки меховых изделий по товарной позиции «Предметы одежды, принадлежности к одежде и прочие изделия из натурального меха» контрольными (идентификационными) знаками с целью оперативного информирования.
Номер телефона «горячей линии» в Управлении Роспотребнадзора по ЯНАО
8(349-22) 4-13-12 (с 8-30 до 17-00, перерыв с 12-30 до 14-00)
8 (800) 100 03 12 - в выходные и праздничные дни
Необходимую информацию по указанной тематике дополнительно можно получить по телефонам специалистов отдела защиты прав потребителей Управления: 8(349-22) 3-08-89, 4-02-43 (в рабочие дни с 8:30 до 17:00).
Уважаемые потребители! Обращаем внимание, что при обнаружении на территории Ямало-Ненецкого автономного округа в продаже меховых изделий по товарной позиции «Предметы одежды, принадлежности к одежде и прочие изделия из натурального меха» без контрольных (идентификационных) знаков или с нарушением порядка их маркировки, Вы можете обратиться с письменным заявлением в Управление по адресу: 629008, г. Салехард, ул. Титова, д. 10, либо через официальный сайт Управления: http://89.rospotrebnadzor.ru, раздел «приём обращений граждан».
