Школа потребителя
Уважаемые посетители сайта!
Специально для вас на сайте Администрации города мы открываем новую рубрику с полезной информацией по вопросам защиты прав потребителей.
С 15 января 2020 года
В Управлении Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономному округу организована работа «горячей линии»
по вопросам реализации некурительной никотиносодержащей продукции
Сообщить о фактах реализации данной продукции в предприятиях торговли, в сети «Интернет».
Консультации по данному вопросу можно получить у специалистов Управления:
- по телефону «горячей линии» 8 (800) 100 03 12
- по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора
8 (800) 555 49 43 (круглосуточно)
официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономному округу http://89.rospotrebnadzor.ru/
С 11 марта до 31 марта 2020 года
В Управлении Роспотребнадзора по ЯНАО работает «горячая линия» приуроченная к проведению Всемирного дня прав потребителей
Консультации можно получить у специалистов Управления по телефонам "горячей линии":
Консультации и разъяснения по актуальным вопросам в сфере защиты прав потребителей можно получить
с 10:00 часов до 12:30 часов и с 14:00 часов до 17:00 часов
по следующим номерам телефонов:
8 (34922) 4-02-43, 3-08-89;
8 (800) 100 03 12.
Мобильное приложение «АНТИКОНТРАФАКТ АЛКО»
Федеральная служба по регулированию алкогольного рынка создала для вас мобильное приложение, которое позволяет:
- определить легальность алкогольной продукции по данным из ЕГАИС
- определить легальность продажи алкогольной продукции в торговой точке
- найти ближайшие легальные пункты реализации алкогольной продукции
- сообщить о нарушении в Федеральную службу по регулированию алкогольного рынка
ОСНОВНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ
Места продаж
Сервис наглядно отображает организации, имеющие лицензию на осуществление розничной торговли алкогольной продукцией на карте и списком
Проверка продукции перед покупкой
Сканируйте федеральные специальные или акцизные марки в местах продажи алкогольной продукции и проверяйте соответствие информации с федеральной специальной или акцизной марки, нанесенной на бутылку алкогольной продукции данным, зафиксированным в ЕГАИС.
Проверка легальности покупки
Сканируйте QR-кода с чека выданном на кассе и получите результата о соответствии информации с чека данным, зафиксированным в ЕГАИС.
Сообщение о правонарушении
В случае если организация осуществляет продажу алкогольной продукции без лицензии (ее нет на карте или в списке), продает алкогольную продукцию несовершеннолетним, нарушает время продажи алкогольной продукции или нарушает установленные минимальные цены на алкогольную продукцию, то у вас есть возможность сообщить об этих правонарушениях прямо в приложении.
Департаментом экономики Ямало-Ненецкого автономного округа организована работа "горячей линии" по приему сообщений о нарушениях требований в области розничной продажи алкогольной продукции на территории Ямало-Ненецкого автономного округа
«ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ»
Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ямало-Ненецкому автономному округу
+7 (34922) 4-13-12
Время работы с 8-30 до 17-00.
Перерыв с 12-30 до 14-00
В выходные и праздничные дни
8-(800)-100-03-12
__________________________________
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ЯНАО»
8-(34922)-5-25-25
«Горячая линия» по вопросам маркировки меховых изделий контрольными (идентификационными) знаками
В Управлении Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономному округу (далее по тексту – Управление) продолжает работать «горячая линия» для консультирования граждан по вопросам маркировки меховых изделий по товарной позиции «Предметы одежды, принадлежности к одежде и прочие изделия из натурального меха» контрольными (идентификационными) знаками с целью оперативного информирования.
Номер телефона «горячей линии» в Управлении Роспотребнадзора по ЯНАО
8(349-22) 4-13-12 (с 8-30 до 17-00, перерыв с 12-30 до 14-00)
8 (800) 100 03 12 - в выходные и праздничные дни
Необходимую информацию по указанной тематике дополнительно можно получить по телефонам специалистов отдела защиты прав потребителей Управления: 8(349-22) 3-08-89, 4-02-43 (в рабочие дни с 8:30 до 17:00).
Уважаемые потребители! Обращаем внимание, что при обнаружении на территории Ямало-Ненецкого автономного округа в продаже меховых изделий по товарной позиции «Предметы одежды, принадлежности к одежде и прочие изделия из натурального меха» без контрольных (идентификационных) знаков или с нарушением порядка их маркировки, Вы можете обратиться с письменным заявлением в Управление по адресу: 629008, г. Салехард, ул. Титова, д. 10, либо через официальный сайт Управления: http://89.rospotrebnadzor.ru, раздел «приём обращений граждан».
Телефоны горячих линий по профилактике коронавирусной инфекции
Департамент здравоохранения ЯНАО
8(34922) 3-76-40
Управление Роспотребнадзора по ЯНАО
8(800) 100-03-12
8(34922) 4-02-59
